Question:
Dans quelle mesure Apple Remote Desktop fonctionne-t-il sur Internet?
Kyle Cronin
2011-01-19 10:06:13 UTC
view on stackexchange narkive permalink

J'ai quelques membres de ma famille avec des Mac que j'aimerais pouvoir aider s'ils ont des questions ou s'ils sont bloqués, et j'ai recherché diverses solutions pour pouvoir me connecter à distance à leurs ordinateurs via Internet . Dans le passé, j'ai principalement utilisé iChat, mais cela parfois ne fonctionne tout simplement pas (et j'ai quelques membres de ma famille qui ont un peu de mal à accepter l'invitation de partage d'écran). Ma solution de secours typique est Skype, qui fonctionne presque toujours, mais je n'ai aucun contrôle sur l'écran, je dois donc leur expliquer ce qu'ils doivent faire.

Maintenant que Apple Remote Desktop est disponible dans le Mac App Store pour 80 $, je me demande s'il fait ce dont j'ai besoin. À savoir, j'aimerais pouvoir connecter et contrôler automatiquement un ordinateur distant sur Internet sans avoir à configurer le routeur auquel il est connecté. Apple Remote Desktop a-t-il cette capacité?

Cinq réponses:
#1
+8
ridogi
2011-01-19 10:42:41 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Apple Remote Desktop impliquera d'avoir un VPN ou des ports ouverts et des adresses IP statiques. Je pense que vous serez beaucoup mieux avec la version gratuite de LogMeIn.com, qui ne nécessitera aucune intraction de la part des membres de votre famille et les ports ouverts ne sont pas nécessaires. Vous devrez connaître les informations d'identification d'un utilisateur sur son ordinateur. S'ils ont besoin de plus de confidentialité, ils peuvent désactiver LogMeIn à partir de l'élément de la barre de menu, car il sera toujours activé tant qu'ils sont connectés à Internet. Je suggère d'ajouter un utilisateur à chaque ordinateur avec votre nom et un mot de passe - ce sera une chose de moins à retenir et s'ils changent leur mot de passe ou ne s'en souviennent pas, vous pouvez toujours les aider.

J'utilise quotidiennement ARD et LogMeIn, mais ARD est plus que ce dont vous avez besoin.

Merci pour le conseil sur LogMeIn, je ne savais pas qu'ils avaient une version gratuite
Une autre application que j'utilise est le TeamViewer gratuit. Ma mère doit simplement taper un code que je génère de mon côté et je suis connecté. LogMeIn est également génial.
#2
+3
Nathan Greenstein
2011-01-19 10:42:20 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Il semble qu'il le fasse, avec peu de configuration requise.

Consultez le didacticiel d'assistance à distance Apple Remote Desktop 3 ici.

Je sais que ARD a le partage d'écran, mais je me demande si cela fonctionne sur Internet
Oui, avec un VPN ou des ports ouverts sur le pare-feu. http://support.apple.com/kb/TS1882
@ridogi Ah, OK, donc configuration VPN ou pare-feu. Malheureusement, ni l'un ni l'autre n'est faisable, mais c'est bon à savoir.
#3
+2
bmike
2013-03-04 09:05:44 UTC
view on stackexchange narkive permalink

ARD fonctionne mieux pour le support à distance que les autres solutions VNC car il semble mieux contrôler la bande passante nécessaire pour envoyer une vue de l'écran sur une connexion lente.

À part cela, c'est un simple VNC ancien wrapper si vous ne vous souciez que du clavier, de la souris. Il est complet en termes d'obturation de l'écran distant (pour masquer ce que vous faites) et peut être configuré pour interroger à distance des listes de mises à jour matérielles, de script et de contrôle sur des dizaines, des dizaines et des centaines de machines.

Il ne fait aucune sorte de courtage d'emplacement, cependant vous aurez toujours besoin de gérer les routeurs, la redirection de port, la configuration du client et autres, ainsi que d'utiliser un DNS dynamique ou BackToMyMac ou Screens connect.

Pour la plupart des personnes faisant un support léger, je recommanderais le programme Screens sur ARD en raison du coût, d'une meilleure intégration et des tests de NAT et de la façon dont il fournit un suivi DNS pour informer votre Mac de l'adresse IP de votre famille. Mac utilise en ce moment même.

#4
+1
Noah
2013-03-04 08:52:26 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Le partage ARD / d'écran fonctionne très bien avec les serveurs avec des adresses IP statiques / publiques. Pas si génial derrière un routeur domestique NAT avec blocage de port sur une IP dynamique. Cela peut être fait, mais vous devrez vous y rendre d'abord pour configurer la redirection de port, etc.

Si vous avez un serveur externe hébergé quelque part, vous pouvez configurer un VPN sur votre machine et la machine que vous voulez aussi administrer. (C'est facile de dire à vos parents de cliquer sur l'icône VPN dans la barre de menu).

De plus, je pense que vous pouvez utiliser "retour à mon mac" pour rendre tout cela plus facile, mais je ne sais pas beaucoup sur les détails.

En fait, ceux qui sont derrière un pare-feu n'ont pas à configurer la redirection de port manuellement si vous remplissez certaines conditions: 1. Votre routeur prend en charge NAT-PMP et vous n'êtes pas doublé de NAT. 2. Vous utilisez iCloud et le même compte sur les deux machines. Dans ce cas, vous pouvez utiliser BackToMyMac, qui configure essentiellement un VPN automatiquement pour vous.
#5
  0
Noah
2013-04-11 13:15:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Bien que le partage d'écran / ARD d'Apple fonctionne bien sur Internet, le bureau à distance Chrome de Google est la meilleure solution multiplateforme que j'ai trouvée jusqu'à présent.

Pros :

  1. Il est plus rapide que le stock VNC.
  2. Fonctionne de / vers Mac / PC / Linux (multiplate-forme)
  3. Chiffré (contrairement au stock VNC)
  4. Fonctionne avec toutes les situations NAT, la plupart des situations de pare-feu
  5. Mode d'assistance pour fonctionner sur les PC d'autres personnes

Inconvénients:

  1. Nécessite une connexion au compte Google (Big Brother et tout ça)
  2. Pas multi-utilisateur, ne fonctionne que lorsque l'utilisateur est déjà connecté à la machine
  3. Authentification PIN

Entre les deux:

  1. Nécessite Chrome? Mais ne nécessite que des droits sur le PC du lecteur pour installer les plug-ins Chrome
Je n'ai jamais entendu parler de Chrome Remote Desktop. Que diriez-vous d'un lien vers des informations?


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 2.0 sous laquelle il est distribué.
Loading...