Safari ne charge aucun site mais il y a une connexion Internet

Zaiborg

2014-05-22 03:04:51 UTC

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Un de mes amis m'a demandé de l'aider avec son MacBook car Safari n'a chargé aucun site.

Je me suis connecté à son ordinateur en utilisant TeamViewer (donc Internet fonctionne essentiellement), puis j'ai fait un ping sur Google.com , qui a fonctionné. Son Mac fonctionne sous OSX 10.6.x ( Snow Leopard ) avec Safari 5.x.

J'ai essayé plusieurs choses dont:

Réinitialisation de la PRAM
Supprimer les cookies et le cache du navigateur
Purge DNS
Supprimer cookies / cache / plist dans la bibliothèque
Supprimez et réinstallez Safari.app

Ne fonctionne pas. J'ai essayé de télécharger Firefox en utilisant curl mais cela ne semble pas non plus fonctionner.

Une idée de ce qui pourrait ne pas aller?

edit: Aucun proxy actif

Vérifiez son proxy?

Qu'entendez-vous exactement par ne pas charger - que font Safari et Firefox?

@Mark firefox n'est actuellement pas installé. safari ne charge aucune page, il essaie de se charger mais après quelques minutes, il indique impossible de se connecter (peu importe si www.google.com ou )

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@Zaiborg donc le bit re Firefox dit juste que curl ne fonctionne pas?

curl ne fonctionne pas et la mise à jour du logiciel (safari supprimé, installé à partir du DVD système) indique qu'il n'y a pas de mises à jour disponibles

Avez-vous essayé d'utiliser le compte invité? Voyons s'il s'agit d'une mauvaise configuration du réseau ou de la faute de Safari.

@sayzlim cela s'applique-t-il lorsque vous pouvez envoyer un ping à un site Web sans l'ouvrir dans le navigateur?

@Zaiborg, vous avez mentionné que `curl` ne fonctionne pas, mais` ping` fonctionne. Nous devrons utiliser un compte invité à l'état propre pour voir si nous devons résoudre les problèmes au niveau du réseau ou au niveau de l'application.

Le compte invité @sayzlim ne fait pas la chose. ping sur google fonctionne, safari ne se charge toujours pas par exemple google.com

@Zaiborg ne mettez pas la réponse en tant que modification, ajoutez-la vous-même en tant que réponse

Safari et Firefox ne comptent-ils pas tous deux sur un framework de webkit? cela aurait-il pu devenir kablooey d'une manière ou d'une autre? quand il échoue, comment échoue-t-il? pouvez-vous voir la source de la page depuis l'intérieur du navigateur, mais elle ne s'affiche tout simplement pas?

J'ai eu une chose similaire avec une machine 10.6. Il s'est avéré que c'était le mDNSResponder qui était floconneux. Mais il m'a fallu un certain temps pour comprendre parce que Chrome fonctionnait. (il semble qu'il utilise ses propres paramètres ou quelque chose) faire un `sudo killall -HUP mDNSResponder` pour le redémarrer a résolu mon problème. Fait intéressant, Apple a un document qui donne une commande différente pour 10.6 `sudo dscacheutil -flushcache` http://support.apple.com/kb/HT5343?viewlocale=en_US&locale=en_US

Vérifiez le serveur DNS dans les préférences réseau de la carte réseau que vous essayez de connecter.Habituellement, l'adresse IP du serveur DNS doit être la même que l'adresse IP du routeur.