Question:
L'iPhone demande à nouveau `` Faire confiance à cet ordinateur ''
amdyes
2019-07-29 11:18:35 UTC
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(je suis sous macOS 10.14.6 et iOS 12.4)

  1. Je suis certain d'avoir déjà fait confiance à mon Mac.
  2. Sans cette dernière confiance, je peux également accéder au téléphone dans iTunes.

J'ai essayé de réinitialiser "Localisation et confidentialité" sur mon téléphone.Alors

  1. Lors de la connexion de l'iPhone avec iTunes en cours d'exécution, il demande la confiance et je lui fais confiance.
  2. Redémarrez mon Mac et le téléphone demande une autre approbation.

Existe-t-il des logiciels malveillants connus imitant le comportement du système et volant des données sur un iPhone?

(J'ai récemment installé un logiciel pir * ted. C'est ma faute.)

Sept réponses:
niico
2019-12-02 21:47:28 UTC
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Le hotspot personnel étant "activé" lors de la connexion USB (modem) semble être le problème.Éteignez-le, connectez le câble et rallumez-le si nécessaire.

Si vous avez juste besoin d'utiliser le hotspot et que vous ne vous souciez pas de synchroniser l'iPhone à l'aide d'iTunes / Finder, entrez le code une fois, & appuyez sur "annuler" la deuxième fois et vous ne rencontrerez aucun problème.

Est-il possible d'activer le ** hotspot personnel ** sans avoir à gérer ce problème?
Je l'avais éteint, mais le simple fait de l'allumer et de l'éteindre l'a corrigé.
@TolandH voir la mise à jour
Peut confirmer que c'est le cas pour moi.
AVelj
2020-02-12 15:12:24 UTC
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Je travaille avec AppleCare sur ce problème depuis environ 2-3 mois maintenant. Les ingénieurs Apple m'ont confirmé qu'ils peuvent reproduire le problème de la boîte de dialogue de confiance lorsque le point d'accès personnel de l'iPhone est activé et connecté à un Mac à l'aide du câble USB-A officiel d'Apple vers l'éclairage. Je pense qu'ils ont répliqué cela en utilisant le même système d'exploitation que celui fonctionnant sur mon MacBook Pro (macOS Mojave 10.14.6). Je ne sais donc pas si cela affecte macOS Catalina, mais je vais le tester moi-même sous peu.

Ils enquêtent toujours, mais ils ont déclaré qu'il était peu probable qu'ils corrigent les anciens systèmes d'exploitation. Je reviendrai donc quand j'en saurai plus.

Quelques points à noter dans mon cas:

  • Tout cela se produit avec les câbles d'éclairage officiels entièrement nouveaux et anciens d'Apple, mais aucun de mes câbles n'est usé, il est donc peu probable qu'il s'agisse d'un problème de connexion physique. D'autant plus qu'ils peuvent également le reproduire.

  • La réinitialisation des paramètres de confidentialité sur l'iPhone supprime la relation de confiance avec un ordinateur, donc après la réinitialisation, vous serez invité à faire confiance à votre ordinateur la prochaine fois qu'il sera connecté via le câble d'éclairage.

  • Il est intéressant de noter que lorsqu'il vous invite à faire confiance à votre ordinateur pour la première fois, il dira:

    "Vos paramètres et données seront accessibles à partir du MacBook Pro' d''Name lorsque vous serez connecté sans fil ou à l'aide d'un câble".

    Mais après avoir fait confiance et connecté à nouveau avec le point d'accès personnel activé, il dira:

    "Vos paramètres et données seront accessibles depuis this computer lorsqu'il est connecté sans fil ou à l'aide d'un câble".

  • De plus, après la confiance initiale entre l'iPhone et le Mac, le Mac écrit un fichier plist dans le dossier / var / db / lockdown / , qui est intitulé UDID de votre iPhone. plist.

  • Ce fichier plist est utilisé chaque fois que votre iPhone et votre Mac sont connectés via la connexion éclairage vers USB, pour vérifier que les appareils se sont fait confiance. Si le plist est manquant, le Mac vous demandera de lui faire confiance depuis votre iPhone avant qu'iTunes ne le reconnaisse.

  • La suppression du fichier plist de verrouillage associé à l'iPhone sur le Mac a la même fonction que la réinitialisation des paramètres de confidentialité de votre iPhone (mais du côté Mac).

  • Il est un peu plus difficile de le supprimer, ce qui nécessite la désactivation de SIP et l'entrée dans Rootless. Donc, à moins que vous ne soyez très confiant dans le travail sans racine, cela ne sert à rien, car la réinitialisation des paramètres de confidentialité sur l'iPhone a la même fonction. Après avoir réinitialisé les paramètres de confidentialité de l'iPhone et avoir fait confiance à votre Mac depuis votre iPhone, l'ancien fichier plist est écrasé par un nouveau dans le dossier Lockdown.

  • Enfin, j'ai remarqué que si l'iPhone et le Mac sont connectés via le câble d'éclairage, et que je désactive ou active le point d'accès personnel sur mon iPhone, il y a une déconnexion / reconnexion très rapide entre les appareils. Je remarque cela sur iTunes et je peux le voir dans les messages d'événements du journal de la console du Mac.

La seule solution à ce jour est de s'assurer que Personal Hotspot est désactivé dans l'application Paramètres. Notez que la désactivation du point d'accès personnel dans le centre de contrôle de l'iPhone ne suffit pas, car cela ne fait que désactiver la découvrabilité. Vous devez accéder aux paramètres du hotspot personnel dans l'application Paramètres pour désactiver complètement le hotspot.

Comme je l'ai dit, je ne suis pas sûr de la cause, mais je mettrai à jour ici lorsque les ingénieurs Apple me recontacteront. Mais j'espère que cela vous fournira à tous des informations supplémentaires.

Veuillez noter que c'est la première fois que je poste sur l'échange de pile Ask Different, j'espère donc que ce message répond à toutes les règles de la communauté :)

UPDATE 18 février 2020

Je viens de recevoir un appel d'AppleCare.Les ingénieurs ont confirmé qu'il s'agissait d'un bogue pouvant être répliqué sur macOS Catalina 10.15.Les ingénieurs ont maintenant transmis cela à leurs ingénieurs supérieurs pour développer une correction de bogue.

Comme cela n'est plus entre les mains de mon spécialiste AppleCare Mac, mon dossier a été clos, il est donc peu probable que je reçoive d'autres mises à jour sur ce problème.Cependant, mon spécialiste AppleCare Mac a dit "vous avez trouvé un bogue, et maintenant nous allons le corriger", alors j'espère qu'ils le feront.

Si je reçois d'autres mises à jour, je publierai ici.

J'espère que cela aidera tout le monde!

Bienvenue à Ask Different :) Merci d'avoir écrit une réponse aussi réfléchie.
Merci @NimeshNeema d'avoir nettoyé mon message et de m'avoir accueilli.Je mettrai à jour ci-dessus au fur et à mesure que j'en saurai plus.Mais si quelqu'un a des questions sur ce que nous avons fait, je suis heureux d'y répondre.
Merci beaucoup pour la réponse mise à jour.Vous avez probablement fait gagner beaucoup de temps à de nombreuses personnes.
"vous avez trouvé un bogue, et maintenant nous allons le corriger" - c'est plus que ce que la plupart des gens obtiennent.Ai-je bien compris que le bogue est sous macOS et non sous iOS?
@Andreas Nous ne sommes pas sûrs à ce stade, mais tous les tests ont été effectués par les ingénieurs logiciels Mac utilisant mon Mac et leurs Mac internes.Personnellement, je pense que c'est macOS qui ne permet pas à l'iPhone de communiquer avec le dossier Lockdown.Je vous tiendrai au courant si j'obtiens de plus amples informations (bien que douteux, ils me répondront individuellement, puisque l'affaire est maintenant close).
Merci d'avoir documenté votre voyage et le récent suivi.
L'une des meilleures réponses sur une condition obscure avec les appareils macOS et iOS que j'ai jamais lues.Excellent travail de détective et bonne rédaction.
@JakeGould Ce fut une expérience très très frustrante d'essayer de résoudre ce problème ... Bien qu'aucun correctif ne soit encore sorti, j'espère qu'il sera corrigé dans une prochaine mise à jour.Mes enquêtes sur ce problème découlaient à l'origine d'un autre problème (peut-être lié), que j'ai décrit ici: https://apple.stackexchange.com/questions/382002/iphone-mac-connection-issue-and-what-does-the-usbd-process-do Si quelqu'un a des idées, faites-le moi savoir :)
@AVelj Vous faites du bon travail et c'est apprécié!
Vous auriez dû réclamer le prix "Bug Bounty" d'Apple.Quoi qu'il en soit, je confirme que le bogue est toujours là et que cette solution fonctionne.
Young Lee
2019-07-29 11:22:14 UTC
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J'avais l'habitude d'avoir ce problème dans le passé, et pour moi, la cause était des câbles d'éclairage défectueux.Assurez-vous que vous utilisez des câbles authentiques d'Apple et non des câbles tiers.Ce n'est peut-être pas la même solution pour vous, mais essayez-la et j'espère que cela vous aidera!

Même chose ici, sauf que je l'ai vu avec un câble d'origine endommagé.Passé à un autre câble et le message est parti.
shr
2020-06-08 10:44:57 UTC
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Ce qui suit a fonctionné pour moi.Cela vient de https://macreports.com/iphone-keeps-connecting-and-disconnecting-from-mac-fix/

Sur Mac, ouvrez le terminal,

  sudo killall -STOP -c usbd
 

Ou utilisez Activity Monitor pour arrêter le processus.

Cela redémarrera le démon USB sur Mac.Après cela, mon téléphone n'a demandé qu'une seule fois "Faire confiance".

La mise en pause du processus `usbd` n'arrête pas ce bogue, mais elle arrête un bogue de problème de connexion que d'autres utilisateurs ont signalé, (que j'ai documenté moi-même ici: https://apple.stackexchange.com/questions/382002/iphone-mac-connection-issue-and-what-does-the-usbd-process-do).Je peux confirmer même avec le processus `usbd` arrêté, la boîte de dialogue de confiance apparaît toujours à chaque reconnexion.La seule solution temporaire consiste à désactiver le point d'accès personnel (comme je l'ai documenté dans ma réponse ci-dessus) pour que la boîte de dialogue de confiance cesse d'apparaître.
Fonctionne pour moi, merci
dan
2019-08-02 00:47:11 UTC
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Non vous n'étiez pas face à une fausse fenêtre dans ce cas même si l'origine de la fenêtre n'est pas donnée.Cette fenêtre n'essaie pas de vous voler des informations privées.

Ceci est juste une fenêtre de confirmation de confiance mal conçue qui devrait être nommée iTunes sync ou quelque chose qui approche.C'est aussi probablement un vieux bogue lorsque l'iPhone et le Mac connectés sont des amis bien connus.

J'ai trouvé de nombreuses entrées de journal de mon iPhone qui sont accessibles dans Paramètres > Confidentialité > Analitics .Mais je dois encore trouver un outil pour les analyser.

Rob
2020-05-04 16:56:40 UTC
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Je pense que les "problèmes de confiance" peuvent être causés par des câbles floconneux ou défectueux.Ma solution finale après toutes sortes de dépannage était d'acheter un nouveau câble d'origine.


Pour quelques explications, j'ai moi aussi ce problème lancinant depuis quelques semaines maintenant.Après avoir tout essayé, j'ai finalement essayé un câble différent (tout neuf) (les deux sont des câbles Apple d'origine, mais l'ancien que j'utilise depuis de nombreuses années et présente des signes d'usure au niveau du connecteur).Avec le nouveau câble, il a cessé de me demander de faire confiance.Branchez l'ancien câble et je reçois à nouveau la question de confiance.Le câble semble donc être le problème;rien d'autre n'a semblé fonctionner.(Mac est un ancien Mi 2012 Pro sur Catalina 10.15.3 et le téléphone est un 8 avec 13.3.1 iOS).

GeoffPh
2020-07-25 01:37:11 UTC
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Pour ce que ça vaut, j'ai trouvé que lorsque le clavier apparaît, plutôt que d'entrer les chiffres, si je viens d'appuyer sur Annuler, le Mac est de retour dans les bons livres, mais cela arrive toujours à chaque fois. GeoffPh



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 4.0 sous laquelle il est distribué.
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