Question:
Clavier et trackpad qui ne répondent pas par intermittence sur Macbook Air
cablesm
2013-04-10 22:52:35 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Surtout depuis la mise à jour 10.8.3, j'ai parfois rencontré des blocages du trackpad et du clavier de mon Macbook Air 2012. Le trackpad ne répondra pas du tout et, en général, seules quelques frappes seront effectuées. D'autres personnes se sont plaints que des choses similaires se produisent après la reprise du sommeil, ou qu'il faut un redémarrage pour corriger, mais cela se produit au hasard (cela fonctionnera parfaitement bien et deviendra ensuite insensible, puis tout ira bien 10 secondes plus tard).

Je n'ai aucun périphérique USB externe connecté et rien n'apparaît dans le journal système aux moments appropriés. De plus, comme cela a été suggéré par d'autres utilisateurs en ligne, j'ai désactivé le processus d'aide Android File Transfer qui a apparemment causé des problèmes similaires à d'autres.

Il est toujours sous garantie - devrais-je apporter cela à Apple Stocker, ou peut-être essayer de réinstaller le système d'exploitation en premier? Est-ce que ce sera leur première ligne d'attaque de toute façon, ou pensez-vous qu'ils seront capables de diagnostiquer un problème matériel et de le réparer / le remplacer?

Apportez-le à Apple pour vérification avant l'expiration de la garantie est une bonne idée. S'il est sporadique et n'est pas lié à un programme spécifique en cours d'exécution (programme utilisateur), il s'agit probablement de votre système / matériel. Si vous voulez en savoir plus, activez le moniteur du processeur dans le moniteur d'activité et voyez ce qu'il fait pendant les périodes de hoquet. Sélectionnez le moniteur de processeur garder en haut, il sera donc toujours là.
Il n'est pas rare que le câble qui relie le clavier (topcase) au trackpad provoque ces symptômes.
Cinq réponses:
Martin Marconcini
2013-04-10 23:16:44 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Je créerais un nouvel utilisateur et verrais si le comportement se produit sous un nouveau compte, afin que vous puissiez isoler s'il s'agit d'un utilisateur à l'échelle du système ou simplement lié à votre propre compte. Vérifiez vos éléments de lancement dans les préférences système et supprimez tout juste pour tester.

De combien d'espace libre disposez-vous? Pour ce qui vaut la peine, j'utilise un MBA 11 'mi 2011 et j'ai parfois le même comportement quand Arq2 démarre et que j'ai IntelliJ + Xcode en cours d'exécution. Comme le CPU est sous beaucoup de "pression" et je vis totalement la même chose. Cela dure quelques secondes (10 parfois!).

Je doute donc qu'il y ait quelque chose à faire, à moins que cela ne vous arrive très souvent, auquel cas je l'emporterais dans un Apple Store pour le réinstaller ou une vérification du matériel.

Je ne sais pas comment cela répond à la question. Les ressources du clavier et du trackpad ne sont pas spécifiques au compte.
Si l'élément causant un problème est démarré ou lancé en raison d'une configuration dans les préférences de l'utilisateur, l'utilisation d'un nouvel utilisateur supprimerait potentiellement cette influence.
@Buscar 웃 Si vous ne voyez pas comment cela se résout, alors vous ne comprenez pas d'où vient le problème. Si son problème est (probablement) lié au logiciel, il doit trouver quel logiciel est à l'origine du décalage. S'il s'agit de matériel, Apple Store le trouvera.
Merci pour votre réponse. Quand j'aurai le temps, je passerai en revue mes éléments de lancement et créerai peut-être un nouvel utilisateur, pour voir si quelque chose que j'exécute est à l'origine du problème. J'ai beaucoup d'espace libre sur mon système, et cela ne se produit pas aux moments de chargement, et cela ne s'est pas produit lorsque j'ai eu la machine pour la première fois.
Bonne chance. Pour approfondir cette question, nous devrons parcourir vos applications et voir si nous avons quelque chose en commun. : p
@MartínMarconcini Intéressant.La même chose m'arrive lorsque WebStorm est ouvert, qui est une autre application JetBrains.Pour être juste cependant, j'ai toujours WebStorm ouvert et cela pourrait être juste une coïncidence.Le problème se produit si rarement, et WebStorm est ouvert si souvent qu'il serait vraiment difficile pour moi de déterminer si c'est la cause.Pourtant, ce serait bien de comprendre celui-ci.Là encore, la recherche de ce problème a déjà pris plus de temps qu'il n'en faut pour que le problème se résolve de lui-même.
@Nocturno J'ai également remarqué que l'application `f.lux` taxe le CPU lors de la transition (ou le GPU pour que la souris ne réponde plus).ça s'est amélioré au fil des ans, mais ça continue, alors vérifiez que vous ne l'avez pas.Mais c'est probablement un processeur obstrué par quelque chose.
Shayne
2015-08-02 21:24:42 UTC
view on stackexchange narkive permalink

La réinitialisation du contrôleur d'alimentation du MacBook a résolu ce problème pour moi:

Pour réinitialiser le SMC:

1: Arrêtez l'ordinateur.

2: Branchez l'adaptateur secteur MagSafe ou USB-C à une source d'alimentation et à votre ordinateur.

3: Sur le clavier intégré, appuyez sur les touches Shift-Control-Option (côté gauche) et sur le bouton d'alimentation en même temps.

4: Relâchez toutes les touches et le bouton d'alimentation en même temps. (Vous verrez le voyant d'état de votre chargeur changer d'avant en arrière lorsque vous faites cela).

Terminé: appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

Pourquoi ce correctif a du sens / fonctionne:

Vous remarquerez que lorsque ce problème se produit si vous fermez et rouvrez l'écran de votre MacBook, le problème se résout pour le moment, c'est parce que cela coupe l'alimentation. Aka pourquoi une réinitialisation complète de l'alimentation comme décrit ci-dessus peut résoudre le problème pour de bon.

Réf: https://support.apple.com/en-ca/HT201295

(également pertinent si le problème se produit sur MacBook Pro ou MacBook standard)

Wing Tang Wong
2013-04-11 00:12:52 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Avez-vous beaucoup d'icônes / services dans la barre d'état? J'ai trouvé dans mon cas, qu'un service particulier avait empêché mon trackpad / clavier (s'est avéré être le service wifi). La désactiver dans la barre de menus supérieure peut aider.

Dans le cas de l'autre réponse, à propos de la création d'un autre compte utilisateur, cela aurait un effet similaire, car vos différentes préférences sont définies par défaut, donc il se peut que ce ne soit pas le cas être un effet de service / interface conflictuel en jeu.

emirVeli
2013-05-20 01:08:31 UTC
view on stackexchange narkive permalink

regarde ça! pourrait conduire à smth pourrait être la réponse! https://forums.dropbox.com/topic.php?id=49254

d'ailleurs dans mon cas, l'astuce avec un autre utilisateur n'a pas fonctionné ...

Je vérifie cette méthode pour résoudre le problème

Les réponses sur Ask Different doivent être plus qu'un simple lien. Vous pouvez inclure un lien, mais veuillez le résumer ou l'extraire dans la réponse. L'idée est de rendre la réponse autonome.
Surtout considérant que (comme dans ce cas) le lien peut cesser de fonctionner.
Greg Cook
2017-04-18 02:50:10 UTC
view on stackexchange narkive permalink

J'ai rencontré ce problème plusieurs fois.J'ai passé des heures à déboguer et à lire sur des forums.Et malheureusement, chaque fois que cela arrive, je dois me souvenir de la manière la plus simple et la plus simple de résoudre ce problème ... J'ai une souris magique et elle a été allumée dans mon sac.Le bouton de la souris était enfoncé, ce qui empêchait mon clavier et mon trackpad de répondre.Éteignez la souris magique.

!Merci Greg Cook. Je ne peux pas croire que cela fonctionnait à une distance de 6 à 7 mètres, mais ma souris était allumée et c'était la cause.Garçon, je suis un con.


ⓘ
Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
Loading...