Question:
Problème de sauvegarde ou de synchronisation de l'iPhone "Une erreur inconnue s'est produite (-50)"
dwightk
2014-10-03 19:23:30 UTC
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Je suis récemment passé de la sauvegarde iCloud à la sauvegarde sur mon ordinateur car la mise à jour iOS 8 semble avoir doublé la taille de ma sauvegarde et elle ne tient plus sur iCloud.

Lors de la sauvegarde sur mon ordinateur en appuyant sur "Sauvegarder maintenant" dans iTunes, j'obtiens un message d'erreur:

L'iPhone 'X' ne peut pas être synchronisé. Une erreur inconnue s'est produite (-50)

L'heure de la dernière sauvegarde change et cela ne veut pas dire que la sauvegarde a échoué, mais il est étrange que j'obtienne cette erreur à chaque fois.

Je lui dis de ne sauvegarder aucune des applications, car je ne veux pas de tout cet espace mort sur mon ordinateur portable. L'erreur semble se produire après la sauvegarde et lorsque le processus de synchronisation passe à "Transférer les achats depuis X"

J'ai cherché et je n'ai pas pu trouver une définition satisfaisante de l'erreur -50 est-ce que quelqu'un sait de quoi il s'agit est?

Avez-vous l'intention de synchroniser ou de sauvegarder avec iTunes? Ou les deux? le message d'erreur concerne la synchronisation, la sauvegarde est autre chose.
J'appuie sur le bouton de sauvegarde maintenant. Je suppose qu'iTunes encapsule cela dans une synchronisation.
J'ai un problème similaire en essayant d'écrire sur un Seagate Backup Plus 3 To connecté par USB. Le lecteur fonctionne correctement après le redémarrage du système, mais après un jour ou deux, il ne me permettra pas de créer ou d'enregistrer des documents sur le lecteur. Considérant que cela vous arrive au moment où iTunes commence à transférer les achats, je me demande s'il essaie d'écrire des fichiers sur un lecteur se comportant comme mon lecteur. Bien que j'aurais aimé avoir une réponse pour vous, j'espère que quelqu'un aura une solution qui éliminera cette erreur pour moi également.
@user102483 êtes-vous sur 8.1?
C'est toujours un problème non résolu pour moi, plus de cinq ans après que la question a été posée.Honte à Apple.
Sept réponses:
user110611
2015-01-22 11:00:31 UTC
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J'ai eu cette erreur tout à l'heure. Mon Mac mini était connecté à mon LAN via WiFi et également via Ethernet. Cela fonctionnait bien, mais j'essayais de synchroniser le téléphone via Wifi (je n'arrive toujours pas à le faire fonctionner).

Quoi qu'il en soit, j'ai sorti le câble Ethernet. J'ai branché le téléphone via USB et quand j'ai cliqué sur Sync, j'ai eu l'erreur (-50) que vous décrivez.

Ma solution était de quitter iTunes, puis de le relancer. C'était suffisant pour que le téléphone se synchronise sans erreur.

malaysiawong
2015-10-09 19:26:50 UTC
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Ceci est ma solution, pour iPhone 6 iOS 8.4 2015Mon problème a été causé par une application factice, je l'ai supprimé via les paramètres de l'iPhone, GÉNÉRAL, UTILISATION, GÉRER L'UTILISATION.Recherchez le nom de l'application vide ou l'icône vide. Supprimez l'application.Essayez de sauvegarder à nouveau, en cas d'échec à nouveau, vérifiez le journal de votre iTunes.

Sous Windows, accédez à

  1. C: \ Users \ XXXXXX \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ Logs
  2. Ouvrez le journal et consultez quel est le problème. Pour mon cas, le problème était [11132 @ Fri Oct 09 21:27:23 2015] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERREUR: Réponse du message de sauvegarde: 101 Impossible d'ouvrir le répertoire de domaine: aucun fichier ou répertoire de ce type (2) au chemin "/ var / mobile / Containers / Shared / AppGroup / 8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156" (MBErrorDomain / 101)
  3. Pour mon cas, cette application "8E726549-3ED1-4171-818A -12B66843C156 "a causé le problème. Je navigue donc dans le répertoire de mon iPhone en utilisant iExplorer et crée un dossier avec le même nom. Remarque: mon iPhone est jailbreaké. Ensuite, j'arrive à sauvegarder mon téléphone.

Remarque: Si vous voyez un message d'erreur similaire, cela signifie qu'il est causé par une application. Essayez simplement de supprimer plus d'applications et réessayez de sauvegarder. Bonne chance!

Trenner1
2015-06-01 22:58:59 UTC
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Cela m'est arrivé aussi. Comme l'a suggéré user110611, j'ai quitté iTunes puis l'ai relancé, mon iPhone toujours connecté au port USB. Il a commencé à se synchroniser immédiatement après cela.

Veuillez ne pas ajouter «merci» comme réponse.Une fois que vous aurez une [réputation] suffisante (http://apple.stackexchange.com/help/whats-reputation), vous pourrez [voter pour les questions et réponses] (http://apple.stackexchange.com/help/privilèges / vote supérieur) que vous avez trouvé utile.
Andy Batey
2014-10-03 19:36:40 UTC
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Avez-vous essayé d'utiliser un autre câble et port USB? Essayez également de redémarrer votre ordinateur pour voir si cela vous aide. Je trouve que parfois des choses simples comme les câbles et les ports d'échange ont des résultats surprenants.

Ouais, toujours l'erreur.
dwightk
2014-10-31 02:12:23 UTC
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Ce problème ne semble pas se produire pour moi après la mise à jour vers iOS 8.1

user3144882
2015-10-25 02:31:18 UTC
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  1. Essayez un autre port USB.
  2. Essayez un autre câble USB.
  3. Mettez à jour iTunes.
  4. Utilisez le mode DFU.
  5. Vérifiez si la puce de bande de base est endommagée.

Source: http://www.unlockboot.com/2015/10/how-to-fix-itunes-error-50 -iphone-4s-5.html

MLeeKoe
2015-11-12 22:12:17 UTC
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Je viens de redémarrer mon iTunes et cela a résolu le problème.



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Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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