Question:
"Vous ne pouvez pas vous connecter pour le moment" lors de la connexion à iCloud
Elias Zamaria
2015-10-09 08:02:05 UTC
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J'ai récemment mis à niveau mon tout nouveau MacBook Pro vers OS X 10.11 (El Capitan). J'ai lancé l'application Notes, dans l'espoir de voir mes notes, mais elles n'étaient pas là. J'ai cliqué sur iCloud dans l'application Paramètres, j'ai saisi mon identifiant Apple et mon mot de passe. Une boîte de dialogue s'affiche indiquant "Vous ne pouvez pas vous connecter pour le moment. Réessayez de vous connecter.".

Je suis sûr Je saisis le bon identifiant Apple et le bon mot de passe car je peux me connecter à partir de mon téléphone et je peux me connecter à partir du site Web iCloud.

J'ai essayé de supprimer mon répertoire ~ / Library / Application Support / iCloud / Accounts comme décrit ici et cela ne semble rien faire.

J'ai essayé la procédure décrite ici et cela n'a pas fonctionné non plus.

Pourquoi cela se produit-il? Que peut-on y faire?

Cinq réponses:
#1
+12
Elias Zamaria
2015-10-10 22:24:20 UTC
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J'ai appelé l'assistance Apple. Nous avons essayé plusieurs choses. Finalement, j'ai commencé Keychain Access, et dans le menu "Keychain Access", j'ai cliqué sur "Préférences". Dans les Préférences, j'ai cliqué sur le bouton "Réinitialiser mon trousseau par défaut". J'ai dû ressaisir mes mots de passe Mac et iCloud. Tout semble fonctionner correctement maintenant.

Impressionnant!Une mauvaise entrée dans le trousseau peut être difficile à penser et à résoudre.
Où puis-je trouver mon ancien porte-clés?:( Malheureusement, il supprime également mes notes sécurisées. :(
Ah!Je l'ai trouvé dans `~ / Library / Keychains`, il s'appelle` login_renamed_1.keychain`
#2
+2
Ashley Dixon
2019-07-24 05:08:25 UTC
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Après avoir appelé l'assistance Apple, ils ont passé 30 à essayer de m'aider à résoudre ce problème, mais n'ont pas pu.J'ai fini par comprendre.Dans les paramètres, mettez à jour la date, l'heure et le fuseau horaire, puis redémarrez votre ordinateur.Essayez de vous connecter par la suite et cela devrait fonctionner.

Par «mettre à jour la date, l'heure et le fuseau horaire», vous voulez dire le régler à la date / heure actuelle?
#3
+1
Yashar
2015-10-09 10:13:14 UTC
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  1. Assurez-vous que tous les systèmes Apple sont opérationnels et fonctionnent via ce lien
  2. Contactez l'assistance Apple car ils disposent souvent d'une documentation d'assistance qui n'est pas accessible au public ( source: ancien employé d'Apple). Ils transmettront le problème à un ingénieur (puis à un ingénieur principal) jusqu'à ce qu'un correctif soit en place. Utilisez ce lien
Tous les systèmes fonctionnaient selon ce lien.J'essaierai l'assistance Apple quand j'en aurai l'occasion.
Hé, j'ai essayé votre chemin, mais je n'arrive toujours pas à me connecter.
#4
  0
Cadell Christo
2020-01-16 07:49:43 UTC
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J'ai eu le même problème sur mon nouveau MacBook Pro, Catalina 10.15.2, et la réinitialisation de mon trousseau n'a pas aidé.

Après avoir parlé à l'assistance, le problème était lié au filtrage de mon réseau et il a fonctionné après la connexion à mon point d'accès téléphonique.

Ils m'ont également demandé de créer un autre utilisateur administrateur et d'essayer de me connecter, mais cela n'a pas fonctionné non plus.

#5
-2
Dan
2017-07-01 02:50:36 UTC
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Mon expérience avec ce problème a été un peu "Doh!"moment.J'essayais de me connecter avec mon nom d'utilisateur "@ me.com".Dès que je suis passé à "@ icloud.com", tout a très bien fonctionné.

hmm .. cela n'aidera pas nécessairement l'affiche originale car elle n'aura pas la même situation avec vous.


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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