Question:
Impossible de désinstaller complètement l'application de réunion Zoom
Shlomo
2019-04-25 15:24:23 UTC
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Je ne parviens pas à désinstaller complètement l'application de réunion Zoom de mon Mac exécutant macOS Mojave.

Une fois, j'ai installé l'application de réunion Zoom. Ensuite, je l'ai supprimé du répertoire Applications. Désormais, chaque fois que j'ouvre une réunion Zoom dans Google Chrome, l'application Zoom est réinstallée automatiquement! Terrible ...

J'ai donc cherché d'où et comment il avait l'autorisation de réinstaller et j'ai découvert qu'ils avaient créé un dossier caché .zoomus contenant ZoomOpener.app et il y avait un ZoomUsPlugIn.plugin dans le répertoire ~ / Library / Internet Plug-Ins .

Question: J'ai supprimé les 4 fichiers suivants:

  • zoom.us.app du répertoire / Applications .

  • zoomusInstaller.pkg du répertoire ~ / Downloads

  • ZoomOpener.app depuis .zoomus caché dans le répertoire d'accueil

  • ZoomUsPlugIn.plugin du répertoire ~ / Library / Internet Plug-Ins . répertoire

Mais il est toujours réinstallé. Comment puis-je le désinstaller complètement?

EDIT 2

Le support m'a maintenant donné ce script à exécuter: je l'ai exécuté mais il est toujours installé après l'ouverture d'une réunion ... c'est la pire application que j'ai jamais utilisée ...

lecteur de support de zoom officiel: https://drive.google.com/drive/folders/1MP0cNLyJjzPLNrvNDCZv9hRuif091f0c

actuellement, j'exécute ce script pour désinstaller, sans succès

  #! / bin / bash
Echo Nettoyage Zoom ...
echo Nettoyage des fichiers mis en cache de l'application ...
sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Application \ Support / zoom.us
Application de nettoyage echo.
{
  sudo rm -rf /Applications/zoom.us.app
  sudo rm -rf ~ / Applications / zoom.us.app
  sudo kextunload -b zoom.us.ZoomAudioDevice
  sudo rm -rf /System/Library/Extensions/ZoomAudioDevice.kext
} &> / dev / null

echo Application supprimée ...


{
    sudo rm -rf ~ / Téléchargements / zoomusInstaller.pkg
    sudo rm -rf /Applications/zoom.us.app
sudo rm -rf ~ / Bureau / Zoom
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Application Support / zoom.us
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Caches / us.zoom.xos
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Plug-ins Internet / ZoomUsPlugIn.plugin
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Internet \ Plug-Ins / ZoomUsPlugIn.plugin
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Journaux / zoom.us
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Journaux / zoominstall.log
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Préférences / ZoomChat.plist
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / Préférences / us.zoom.xos.plist
    sudo rm -rf ~ / Bibliothèque / État de l'application enregistrée / us.zoom.xos.savedState
} &> / dev / null

echo Autres trucs ...
 

et je tue le processus:

  ps -eaf |grep -i [z] oom
 

EDIT 3

J'ai exécuté tous les scripts et tué le processus, maintenant un jour plus tard, j'ouvre une autre réunion via chrome et ... à nouveau le programme d'installation s'exécute.Je suis furieux

OK, tout dans cette rubrique a fusionné en une seule instruction étape par étape: https://gist.github.com/komarnicki/c6e7efb6019b0a63860a9beefa7dce85
Ils n'ont évidemment même pas testé le script qu'ils fournissent, https://drive.google.com/drive/folders/1MP0cNLyJjzPLNrvNDCZv9hRuif091f0c.Il ne fonctionnera pas car ils ont une faute de frappe `Sudo` (S majuscule).
BlueJeans demande également aux personnes qui ne souhaitent pas que leur «service» de lancement communique avec leur support - https://support.bluejeans.com/s/article/BlueJeans-Detector-Service
Apple a publié une [mise à jour silencieuse de macOS] (https://techcrunch.com/2019/07/10/apple-silent-update-zoom-app/) pour supprimer le serveur Web Zoom.
Huit réponses:
bmike
2019-07-09 07:27:59 UTC
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Apple supprimera cela pour vous si vous avez activé la mise à jour des fichiers système.

enter image description here

  sudo softwareupdate --background-critique
 

Pour vérifier les mises à jour de vos données de configuration MRT, vous pouvez également le faire. La version 1.54 est la version qui se dispute ~/.zoomus

  profileur_système SPInstallHistoryDataType | grep -A 5 MRTConfigData
 

Le reste de cet article s'applique à revérifier Apple et / ou forcer la suppression et à comprendre un peu plus ce qui se passe sous le capot.

Un programme d'installation qui efface ce programme qui était auparavant installé est disponible - vous pouvez donc nettoyer manuellement comme avant ci-dessous si vous ne voulez pas avoir de zoom (ou déjà désinstallé).

Si vous souhaitez utiliser le logiciel, mettez simplement à jour ou installez la version à partir du 9 juillet 2019 - https://zoom.us/download#client_4meeting

Avant le 9 juillet, le programme d'installation de zoom était impossible à distinguer des logiciels malveillants en ce sens qu'il installe les fichiers et dossiers ne faisant pas partie d'un manifeste système avant que le programme d'installation ne soit autorisé à s'exécuter. Ensuite, ce processus «caché» ouvre un port réseau pour qu'un serveur de commande et de contrôle reçoive des demandes et ne demande pas à l'utilisateur avant d'installer le logiciel ou de démarrer la caméra et le microphone. Cet auditeur peut également réinstaller le programme principal de zoom. Je sais que la société dit que son objectif est d'aider les utilisateurs, mais pourquoi ne pas documenter cela et obtenir l'activation du compte administrateur de l'ordinateur avant de prendre ces mesures?

Jusqu'à ce que le fournisseur dispose d'un programme de désinstallation approprié, vous devez également supprimer et mettre en place un fichier pour empêcher l'application Zoom de réinstaller cet agent persistant.

  rm -r ~ / .zoomus
touchez ~ / .zoomus
 

La première commande supprime récursivement le processus qui écoute sur le port 19421 et la seconde empêche le programme d'installation actuel de réinstaller cet "agent" si vous choisissez de ne pas désinstaller l'application.Une fois les étapes ci-dessus terminées, vous devez redémarrer votre Mac si vous n'êtes pas à l'aise pour trouver et tuer le serveur Web qui écoute sur le port 19421.

Nous avons testé cela assez rigoureusement, et la suppression de ce processus - le tuer et le bloquer n'a aucun effet sur la fonction souhaitable de l'application, donc si vous avez besoin d'un zoom ou que vous souhaitez l'utiliser, nettoyez-le pour éviter une violation de la confidentialitéou une réinstallation involontaire est encouragée.

Bonne réponse.On m'a littéralement posé des questions à ce sujet plus tôt ce matin, alors vous m'avez probablement sauvé des heures et un tas de stress en essayant de régler le problème!:)
@Monomeeth Je n’ai pas testé cela de manière approfondie, mais je pense que c’est tout ce dont vous avez besoin pour reprendre le contrôle / corriger l’exploit de confidentialité.
Apple intervient maintenant - https://www.theverge.com/2019/7/10/20689644/apple-zoom-web-server-automatic-removal-silent-update-webcam-vulnerability
slm
2019-04-25 17:27:19 UTC
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Idée n ° 1 - effacer les fichiers

J'ai remarqué même après avoir effacé tous les fichiers correspondant à mes requêtes find .

trouver tous les fichiers
  $ find. -type f | &grep -iE "zoom | zoom.us"
 
trouver tous les répertoires
  $ find. -type d | &grep -iE "zoom | zoom.us"
 

Vous pouvez consulter cette sortie pour déterminer les fichiers à supprimer. Cela a supprimé la plupart des cruft Zoom.us:

  $ rm -fr ~ / Bibliothèque / Application \ Support / zoom.us \
    ~ / Library / Logs / zoom.us Library / Internet \ Plug-Ins / ZoomUsPlugIn.plugin \
    ~ / .zoomus / \
    ~ / Bibliothèque / Journaux / zoom * \
    ~ / Bibliothèque / Caches / us.zoom. *
 

Idée n ° 2 - arrêter le processus de zoom

Enfin, j'ai remarqué qu'une application Zoom.us était toujours en cours d'exécution:

  $ ps -eaf | grep -i [z] oom
  502 42920 1 0 7h49 ?? 0: 00.77 /Users/smingolelli/.zoomus/ZoomOpener.app/Contents/MacOS/ZoomOpener
 

Si je tue cette application, le comportement s'arrête.

  $ kill 42920
 

Idée n ° 3 - Suivez les conseils concernant le plugin Zoom Launcher

Je n'ai pas installé ce plugin et j'ai suivi mes conseils de l'idée n ° 1 & n ° 2. Lorsque j'accède au lien "Rejoindre la réunion de test" dans Chrome, je suis accueilli par cette page:

ss1

La partie que je trouve intéressante sur cette page est cette présentation:

Cliquez sur Ouvrir zoom.us si vous voyez la boîte de dialogue système.

Si vous recherchez cette expression sur Google, vous vous retrouverez sur cette page intitulée: Plug-in Zoom Launcher.

Lanceur de zoom via l'application de lancement

Si vous utilisez Google Chrome, Mozilla Firefox ou Apple Safari pour rejoindre ou héberger une réunion, vous verrez une boîte de dialogue pour lancer le Zoom application. Vous pouvez cliquer sur Mémoriser mon choix puis Lancer Application.

Si vous regardez à travers cette page, ils montrent comment réparer leur plugin de navigateur, je suppose que vous pouvez toujours avoir une partie de cela en cours d'exécution, ou au moins certaines préférences. Vous pouvez essayer de suivre leurs instructions pour traiter les «problèmes» liés à leur plugin. Voici Chrome, mais tous les navigateurs populaires semblent avoir ce plugin / extension disponible.

Problèmes avec le plug-in Zoom Launcher:

À certaines occasions où les plugins peuvent ne pas être activés, désactivés ou peut ne pas être correctement installé ou installé correctement mais courir. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour y remédier: Vérifiez si le zoom le plugin du lanceur est activé (réactiver s'il a été désactivé)

Google Chrome:
  1. Dans la barre d'adresse, saisissez chrome: // plugins / ou chrome: // extensions / sur les versions ultérieures de Chrome.

  2. Là où il répertorie "le plugin de lancement zoom.us", assurez-vous qu'il est activé et toujours autorisé.

  3. Plus de détails sur les plugins Chrome

Références

C'est un s / w néfaste juste là.
mais c'est bizarre quand j'ai redémarré / déconnecté.ne devrait pas tuer le processus aussi
@Shlomo - il peut encore y avoir un bit persistant qui démarre lors de la connexion / démarrage.
@Shlomo vérifiez `/ Library / LaunchAgents` et` / Library / LaunchDaemons`
Donc, ils cachent un dossier en le commençant par un point, et utilisent également "zoomus" au lieu de zoom.us.Je note que ce dossier ne figure pas dans la liste des répertoires à supprimer.
L'utilisation d'un `~ /. ` est une chose standard sous UNIX mais son application pour contourner est def.sur le côté sommaire de l'OMI.
vous ne le croirez pas, mais aujourd'hui, il est revenu: / il est toujours installé le lendemain lors du démarrage d'une réunion.Je suis faché
@Shlomo - le zoom apparaît dans un `ps -eaf |grep -i zoom`?
@Shlomo - voir mes mises à jour.
il y a un processus en cours d'exécution `501 5620 5180 0 14:46 ttys002 0: 00.00 grep -i zoom` mais pourquoi?il n'y a pas non plus d'extension chrome, et il n'y en a jamais eu une fois installé.
@Shlomo c'est juste le `grep` lui-même que vous voyez, pas un problème.
sainte merde freaking.façon de me faire annuler leur application comme la peste.client perdu à vie.
@ChaimEliyah - ouais, c'est là que j'en suis aussi.Nous avons des fournisseurs qui l'utilisent et j'en parle toujours.La plupart sont époustouflés.
Cela va être un CVE et de graves répercussions pour les personnes qui ont conçu ce programme d'installation.
Nate Vaughan
2019-07-09 07:16:58 UTC
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Il est à noter que ZoomOpener.app exécute un serveur Web sur le port 19421 qui persiste même après la désinstallation de l'application zoom.us pour OSX.Vous pouvez vérifier si le serveur Web fonctionne sur votre machine en exécutant cette commande:

  lsof -i: 19421
 

Une faille de sécurité avec le serveur Web a été récemment découverte, corrigée, ouverte à nouveau via régression et à nouveau corrigée.Mon opinion personnelle est que cette application (et toute application qui exécute un serveur Web en tant que processus d'arrière-plan après sa désinstallation) doit être classée comme logiciel malveillant et traitée en conséquence.

J'ai pu tuer le processus du serveur Web en suivant les étapes 1 et 2 de slm ci-dessus.

Nimesh Neema
2019-04-25 17:08:46 UTC
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Voici une liste des fichiers supprimés lors de la désinstallation du client de réunion Zoom installé via Homebrew:

  /Applications/zoom.us.app
~ / Bureau / Zoom
~ / Bibliothèque / Application Support / zoom.us
~ / Bibliothèque / Caches / us.zoom.xos
~ / Bibliothèque / Plug-ins Internet / ZoomUsPlugIn.plugin
~ / Bibliothèque / Journaux / zoom.us
~ / Bibliothèque / Logs / zoominstall.log
~ / Bibliothèque / Préférences / ZoomChat.plist
~ / Bibliothèque / Préférences / us.zoom.xos.plist
~ / Bibliothèque / État de l'application enregistrée / us.zoom.xos.savedState
 

Vous pouvez essayer de parcourir les répertoires mentionnés et supprimer les fichiers présents pour voir si cela résout votre problème.

J'ai couru ceux-ci mais il est toujours réinstallé .... j'ai également redémarré mon mac et redémarré Chrome après
@Shlomo Ouf.Pourquoi ne pas utiliser AppCleaner pour désinstaller Google Chrome et voir si cela corrige les choses?Assurez-vous de sauvegarder au préalable toutes les données Chrome critiques telles que les favoris.
je ne veux pas désinstaller chrome
Confirmé, j'ai supprimé tout ce qui précède et il se réinstalle toujours sans invites.
@Shlomo C'est raisonnable.Si j'étais dans cette situation, j'essaierais de [contacter le support Zoom] (https://support.zoom.us/hc/) à ce stade.
je suis déjà en contact avec le support comme je l'ai dit, ils m'ont même donné un lien https://drive.google.com/drive/folders/1MP0cNLyJjzPLNrvNDCZv9hRuif091f0c
eddyg
2019-07-09 16:33:28 UTC
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Voici le "one liner" à copier-coller que j'ai utilisé pour supprimer ZoomOpener, qui fonctionnait toujours même après la désinstallation de Zoom:

  pkill ZoomOpener;\
osascript -e 'dire à l'application "Événements système" de supprimer l'élément de connexion "ZoomOpener"';\
rm -r ~ / .zoomus
 

Si vous devez garder Zoom installé, touchez ~ / .zoomus pour empêcher ZoomOpener d'être réinstallé.

JBallin
2019-06-11 22:47:29 UTC
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Installez Homebrew et exécutez:

  $ brew cask installer zoomus
$ brew cask désinstaller zoomus
 

cask install doit remplacer l'installation existante par la version cask qui permet à cask uninstall de désinstaller Zoom avec succès.

Le simple fait d'exécuter la deuxième ligne (désinstallation) devrait convenir, même si vous ne l'avez pas installé via cask.Vous voudrez peut-être lancer `brew update` avant d'obtenir la dernière version de la formule.
NiDaNi
2020-05-15 03:58:53 UTC
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Pour les utilisateurs de Mac (dernière version de Catalina).Cela vaut la peine d'ajouter un autre emplacement dans la liste.

Recherchez deux éléments à l'emplacement suivant:

  ls -la /private/var/db/receipts/us.zoom*
 
williamtell
2019-04-26 18:07:28 UTC
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Avez-vous essayé de contacter Zoom.Je suis à peu près sûr que c'est une approche qu'ils adoptent pour ne pas perdre les utilisateurs.

La même chose s'est produite avec moi avec Chrome.J'ai dû formater mon Mac.Je n'ai jamais réinstallé Chrome.

oui comme je l'ai dit


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 4.0 sous laquelle il est distribué.
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