Question:
Impossible d'installer OS X, cmd + R ouvrant la récupération Internet au lieu de la récupération habituelle
someone_ smiley
2016-08-20 20:07:35 UTC
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J'essaie de nettoyer l'installation d'OS X El Capitan sur un MacBook Pro (début 2015).

Après avoir effacé mon disque, j'ai commencé l'installation d'OS X. Après avoir accepté le contrat de licence, on m'a demandépour choisir un lecteur cible.J'ai un peu hésité et je voulais contre-vérifier si j'avais créé correctement les partitions, j'ai donc annulé l'installation.Il n'y avait pas d'options pour revenir à l'Utilitaire de disque, j'ai donc redémarré ma machine.

Maintenant, quand j'appuie sur cmd + R , cela me conduit toujoursrécupération Internet.La seule chose que j'ai vue était un globe en rotation et on m'a demandé de choisir une connexion Wi-Fi.Je me suis connecté à mon réseau Wi-Fi et je n'ai toujours vu qu'un globe en rotation.Après avoir attendu longtemps, il a montré l'erreur apple.com/support 2002f

Comment puis-je accéder au mode de récupération normal et installer OS X?

«2002f» indique généralement un problème de connectivité réseau (très probablement votre MBP ne peut pas se connecter au WiFi), il peut donc s'agir d'un mot de passe mal saisi.Cela ne vous permet pas de sortir de la récupération Internet mais peut vous permettre de continuer.
@patrix, J'ai également essayé de passer à une autre connexion wifi.Je suis sûr qu'il n'y a pas de problème dans psw.Il y a aussi une icône wifi qui me donne l'impression qu'il est connecté avec succès
Veuillez ne pas ajouter de réponses / solutions à la question, postez-la plutôt comme réponse ci-dessous.
Méfiez-vous du mode de récupération Internet si vous avez un ancien Mac.cela ne fonctionne pas sur beaucoup.mon MacBook Pro 2011 avait besoin d'une mise à jour du micrologiciel (disponible sur la page d'informations de récupération Apple) avant de procéder à l'effacement d'OS X et de passer en mode de récupération Internet.(J'ai fait cela car mon ordinateur était très glitch après un téléchargement échoué / tenté de High Sierra) Je suivais quotidiennement les instructions de Mac OS X mais ils ne l'ont pas mentionné et maintenant il est trop tard et mon ordinateur est effacé sans option pourrécupérez un OS X dessus.Les experts principaux d'Apple ont essayé pendant des jours et pas de chance.
il ne reconnaît aucun disque dur externe avec OS X, donc aucune option pour démarrer à partir d'une option de disque de démarrage non plus.un matin un ordinateur en état de marche le prochain mort
Récemment eu le même problème lors de la tentative de nettoyage de l'installation de macOS mojave 10.14.1.Le code d'erreur était exactement -2002F (pour la récupération Internet) et -2002D (pour l'outil de diagnostic intégré) et après un certain nombre de messages échangés avec le support Apple sur Twitter, il s'est avéré que mon routeur avait besoin d'un redémarrage.J'avais également changé les serveurs DNS primaires et secondaires, mais je ne pense pas que cela ait à faire quoi que ce soit avec le problème honnêtement.Ainsi, après le redémarrage, la récupération Internet a commencé à fonctionner normalement.J'espère que cela aide.
Sept réponses:
David Anderson
2016-08-20 20:29:43 UTC
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Votre modèle de Mac a été livré avec Yosemite (OS X 10.10) installé. Les balises que vous avez placées sur la question suggèrent que vous êtes passé à El Capitan (OS X 10.11). Il est possible que vous ayez effacé la partition de récupération en utilisant l'utilitaire de disque si vous aviez installé Yosemite. De toute évidence, ce serait beaucoup plus difficile (voire impossible) à faire si El Capitan était installé. De plus, je ne sais pas si vous utilisiez Core Storage et, dans l'affirmative, comment cela affecterait la possibilité d'effacer la partition de récupération.

De toute évidence, vous ne pouvez maintenant démarrer qu'en utilisant OS X Internet Recovery. Vous pouvez utiliser Internet Recovery pour installer la version d'OS X fournie avec votre ordinateur. À partir de là, vous pouvez accéder à l'App Store et télécharger et installer des versions plus récentes d'OS X.

Une alternative serait d'utiliser un autre Mac pour télécharger OS X. Vous pouvez ensuite transférer le téléchargement sur une clé USB . Vous utilisez ensuite la clé USB pour installer OS X sur votre Mac. Les instructions sont données sur le site Web d'Apple: Créez un programme d'installation amorçable pour OS X.

Ce n'est probablement pas vrai: au moins dans une VM, vous ne pourrez pas "tirer sur le cheval sous vos fesses" (je ne sais pas si cette figure de style existe en anglais - une figure similaire en allemand).Vous ne pouvez pas effacer le disque dur de récupération (ou le disque complet le contenant) avec l'Utilitaire de disque!
@klanomath: J'ai révisé ma réponse.Même si je peux tester la suppression de la partition de récupération à l'aide d'une image disque éparse, je ne sais pas si l'effacement de la partition OS X lors du démarrage à partir de la partition de récupération donnerait les mêmes résultats.(Je ne suis tout simplement pas actuellement configuré de manière à pouvoir tester cela)
Vous pouvez effacer (formater) le volume ** du système principal ** mais vous obtiendrez l'erreur suivante en essayant d'effacer (partitionner) tout le disque (contenant le volume principal d'OS X et le disque dur de récupération sur lequel le Mac est démarré): "Essaipour démonter le disque ... Impossible de démonter le disque ... L'action a échoué! "
L'utilitaire de disque dans l'un des 2 modes de récupération permet d'effacer complètement le disque interne, y compris la partition de récupération cachée.Je l'ai fait exprès sur un disque gravement endommagé et j'espère avoir ce niveau de réparation accessible.
@danielAzuelos (non-Internet) Recovery HD El Cap Disk Utility s'efface tout seul?Je doute que sur un disque fonctionnant correctement!
J'admets que le comportement auquel j'ai fait référence se produit lors de l'utilisation d'une partition de récupération Yosemite.Après avoir testé en utilisant une partition de récupération El Capitan, je vois des résultats différents.Ici, la partition de récupération n'est pas affectée par les modifications apportées à la partition OS X.Je n'ai aucune idée de la version d'OS X que quelqu'un_ smiley utilise.
@DavidAnderson Les balises suggèrent ElCap.
J'utilise El Capitan, désolé de ne pas être assez clair
Merci pour votre aide, créer un programme d'installation amorçable serait l'un des bons moyens de contourner ce problème.mais je dois contourner ce problème maintenant.Veuillez consulter la mise à jour de la question pour plus de détails.
bmike
2016-08-20 23:33:36 UTC
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Déconnectez-vous du réseau si vous vous en souciez et maintenez la touche d'option lorsque vous redémarrez.

Si vous avez un disque dur de récupération standard viable, il sera affiché.De là, vous pouvez tenter de repartitionner ou de télécharger un programme d'installation.

  • Vérifiez votre heure, si elle est désactivée plus de trois minutes, TLS et SSL échoueront sporadiquement.
  • Ensuite, vérifiez le DNS, si votre Mac ne parvient pas à trouver les serveurs d'Apple, cela ne fonctionnera pas.

Une autre option consiste à utiliser un autreOS amorçable pour exécuter la réparation / l'installation.L'option de maintien vous permettra de sélectionner ces systèmes d'exploitation une fois qu'ils sont connectés.

Une fois que vous avez démarré - les étapes sont les mêmes que pour récupérer depuis Internet Recovery: Effacer Macintosh HD et réinstaller OS X Lion

J'ai trouvé un moyen de contourner le problème.Votre méthode fonctionnerait également en dernier recours.Veuillez consulter la mise à jour des questions pour plus de détails.Merci
someone_ smiley
2016-08-22 15:48:38 UTC
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J'ai une solution de contournement pour ce problème.Il semble que mon système déteste ma connexion Wi-Fi (cela peut être dû à certains cryptages liés au Wi-Fi).Lorsque je suis allé chez mon ami et que je me suis connecté au Wi-Fi, j'ai pu procéder à la récupération Internet.Après avoir attendu 5 minutes, j'ai atterri sur une page similaire au mode de récupération normal et ensuite j'ai pu installer OS X normalement (Yosemite a été installé dans ce cas).

Si cela ne fonctionne pas, je le feraisont créé un programme d'installation amorçable pour OS X comme suggéré par la réponse de David et de bmike

En termes de séquence de changement de réseau (par exemple, si pour une raison quelconque votre machine a besoin de 2,4 G plutôt que de 5 G), redémarrez et maintenez OPT + SHIFT + CMD + R.Sélectionnez le réseau, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CMD + R pour démarrer Internet Recovery.
boris42
2018-05-06 22:26:30 UTC
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La partition de récupération sur le disque système correspond à la version de macOS installée. Puisque vous avez abandonné l'installation de macOS juste après le partitionnement (effaçant ainsi toutes les partitions, y compris la récupération), la seule option pour votre Mac était une solution de secours à Internet Recovery.

Cependant, selon HT204904, il existe en fait plusieurs combinaisons de touches pour la récupération (Internet) vous donnant le choix de la version de macOS que vous souhaitez installer:

Commande R - Installez le dernier macOS installé sur votre Mac, sans passer à une version ultérieure. (actuellement il s'agit de macOS 10.13 High Sierra)

OptionCommande R - Mettez à niveau vers le dernier macOS compatible avec votre Mac. (actuellement il s'agit de macOS 10.13 High Sierra)

ShiftOptionCommand R - Installez le macOS fourni avec votre Mac, ou la version la plus proche de il est toujours disponible. (pour votre ordinateur qui est macOS 10.10 Yosemite - source: EveryMac)

D White
2020-04-10 19:06:17 UTC
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Ne rien enlever à qui que ce soit ici ... J'avais également frappé le mur sur cette erreur.Impossible d'obtenir le mode de récupération Internet pour se connecter à Apple.J'ai trouvé un article qui disait de modifier le DNS en 8.8.8.8.J'ai remarqué que mon routeur avait une option pour le DNS secondaire, mis en 8.8.8.8 et la récupération Internet connectée à la première tentative. https://westerntechies.com/apple-macbook-error-2002f/ J'espère que cela aide quelqu'un d'autre.J'avais peur que mes 16 ans aient fait un mac book pro à 4000 $!

N'oubliez jamais la règle 1 - c'est toujours DNS.https://talesofatech.com/2017/03/rule-1-its-always-dns/
CybertecOne
2018-09-12 16:44:58 UTC
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Réglez la date et l'heure correctes via le terminal en utilisant un serveur ntp externe.C'est pourquoi la connexion échoue (SSL).

Cela peut fonctionner, mais l'OP doit savoir comment se rendre au Terminal pour effectuer la modification.
Bradley C. Herrin
2020-04-22 04:09:17 UTC
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Il existe un autre moyen efficace d'éviter le problème de synchronisation de l'heure DNS et le problème Internet local avec votre routeur domestique.

  • Éteindre
  • Connexion à un point d'accès sur un appareil mobile avec un forfait de données
  • Maintenez Option enfoncée, puis Allumez
  • Vous serez invité avec un menu de sélection Wi-Fi, sélectionnez votre point d'accès mobile dans la liste
  • Mise hors tension.À ce stade, le booter de récupération a mis en cache votre hotspot comme sa dernière connexion Internet
  • Maintenez la touche OptionCommand R enfoncée, puis allumez
  • Le chargeur de démarrage démarre maintenant votre récupération Internet en déconnectant votre plan de données mobiles, ce qui évite les problèmes de DNS et de synchronisation de l'heure.

Sur un appareil LTE, il a fallu environ 6 minutes pour passer la récupération Internet, puis pour pouvoir réinstaller le système d'exploitation



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Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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